Ubytovací řád
Základní údaje
Název provozovny: Chalupa Vltavice
Provozovna: Horní Vltavice čp. 27
Provozovatel: RS Monolit s.r.o., K Samotám 752, 391 11 Planá nad Lužnicí
Kontaktní telefon: 606 27 27 47
Před příjezdem
- Před příjezdem, po vyplnění on-line evidence (check-in), obdrží Host emailem/SMS vstupní kód ke vchodovým dveřím a kód ke kódové schránce označené názvem apartmánu/pokoje, kde je uložený klíč. Tento klíč od apartmánu/pokoje je zároveň klíčem od vstupních dveří do objektu a venkovní kolárny. Kódové schránky se nacházejí ve vstupní chodbě (za hlavními vchodovými dveřmi vlevo).
Příjezd
- Doba příjezdu na Chalupu Vltavice je od 16:00 v den příjezdu. Dřívější příjezd je možný pouze po dohodě s Provozovatelem, a to 1 den předem.
Ztráta klíče
- V případě ztráty klíče Host neprodleně informuje telefonicky Provozovatele, aby bylo možné zajistit náhradní klíč. Za ztracený klíč je Hostu účtován poplatek ve výši 1.000 Kč/klíč. Poplatek je splatný hotově při předání náhradního klíče.
Parkování
- Pro každý apartmán/pokoj je k dispozici maximálně jedno parkovací místo. Výjimku tvoří pokoj Boubín, pro který jsou k dispozici 2 parkovací místa. Auto se parkuje dle aktuálně volného místa na venkovním parkovišti na pozemku Provozovatele.
- Pokud Hosté do apartmánu/pokoje přijeli více auty, je nutné zaparkovat na některém z obecních parkovišť (nejblíže se nachází parkoviště naproti objektu přes hlavní silnici, cca 20 m). Je-li volná kapacita parkovacích míst v rámci Chalupy Vltavice, je možné doplatit parkovné dalšího vozidla u Provozovatele. Na parkovací místo není právní nárok.
- Pro venkovní parkování je určeno 8 míst na ploše se zatravňovacími tvárnicemi.
- Odstavením, respektive zaparkováním vozidla na místě k tomu určeném, nepřebírá Provozovatel vozidlo do úschovy. Nejedná se o hlídané parkoviště, odpovědnost za jakékoliv škody, při parkování vozu Hosta vzniklé, je vyloučena.
Vstup
- Ke vstupu do objektu slouží hlavní vchod, u kterého je kódová klávesnice pro vstup do objektu chalupy.
- Na dveřích do apartmánu/pokoje je cylindrická vložka.
- Pro vstup na terasu slouží terasové dveře s otočnou bezpečnostní růžicí. Za uzamčení těchto dveří při opuštění objektu ručí ubytovaní hosté.
Apartmány, pokoje
- Jednotlivé apartmány/pokoje se nachází v přízemí a v 1. patře objektu.
- Host je oprávněn užívat apartmán/pokoj jakož i společné prostory od okamžiku řádného příjezdu až do okamžiku, kdy je povinen dle sjednané rezervace apartmán/pokoj uvolnit.
- V apartmánu/pokoji je ubytován počet osob dle rezervace.
- Hosté nejsou oprávněni přemísťovat žádný nábytek a zařízení a provádět jakékoli zásahy do elektrické sítě a zařízení umístěných na pokoji či na zahradě. Z bezpečnostních důvodů mohou hosté používat pouze certifikované elektrické spotřebiče, které slouží k jejich osobní hygieně (zejména vysoušeče vlasů, holicí strojky) a dále notebooky, tablety či obdobné drobné elektrické spotřebiče.
- Hosté musejí při opuštění apartmánu/pokoj zabezpečit, zejména pak uzavřít vodovodní kohoutky, zajistit vypnutí spotřebičů, uzavřít okna, zavřít a zamknout dveře.
- Host je povinen používat kuchyňské spotřebiče v souladu s návody výrobce. Návody naleznete kuchyňských skříňkách. Vždy je nutné je tam vrátit.
WiFi
- Hosté jsou oprávněni využít zdarma bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi. Za bezpečnost připojení ani jeho kvalitu především při zhoršeném počasí (dešti/sněžení/mlze) Provozovatel neodpovídá.
- Název sítě a aktuální heslo je uvedeno na nástěnce ve vstupní chodbě naproti vchodovým dveřím.
Společné prostory
- Každý host je povinen počínat si tak, aby svým jednáním nepřiměřeně nerušil ostatní, a to v jakoukoliv denní hodinu. Dále je povinen dodržovat noční klid, a to v čase od 22:00h do 6:00h. Chování, které vede k rušení ostatních hostů v době nočního klidu, je přísně zakázáno
(zahrnuje hlasitý poslech hudby, televize, křik v pokojích, chodbách a další rušivé chování). V případě vážného porušení tohoto pravidla může Provozovatel v odůvodněných případech, volat policii.
- Host není do apartmánů/pokojů oprávněn vnášet či vpouštět zvířata.
- Ve všech vnitřních prostorách, vč. teras, balkónu a i v těsné blízkosti budov je přísně zakázáno kouřit, a to i elektronickou či obdobnou cigaretu. Porušení tohoto nařízení a kouření opravňuje Provozovatele, aby Hostovi naúčtoval penále ve výši 5 000,- Kč za vyčištění
apartmánu/pokoje.
- V Chalupě Vltavice se bez dalšího smí pohybovat pouze řádně evidovaní hosté. Návštěvy hostů mohou být Hosty přijímány pouze v čase od 8:00h do 22:00h. Návštěvy nejsou oprávněny užívat ubytovací zařízení či vybavení. Host odpovídá za jednání své návštěvy a je povinen zajistit, že bude seznámena s ubytovacími podmínkami.
- Je zakázáno chodit po objektu v botách na sjezdové lyžování či v jiné skeletové obuvi, vyjma vstupní chodby a lyžárny.
- V pokojích/apartmánem je zakázáno chodit ve venkovní obuvi. K přezouvání a úschově obuvi slouží botník ve vstupní chodbě a případně v lyžárně.
Společenská místnost
- Při využívání společenské místnosti Hosté berou ohled na ostatní ubytované hosty. Využívaný prostor po sobě uklidí.
- Krbová kamna je možné využít v zimním období. Palivo pro zátop a vlastní topení je v prostoru za venkovní saunou. Jeho přípravu si zajistí každý Host samostatně.
- Výčepní zařízení je možno použít na základě předchozí dohody s Provozovatelem za poplatek 500,-Kč/pobyt. Po úhradě poplatku obdrží Host kód a klíč si vyzvedne v kódové schránce ve vstupní chodbě. Po použití výčepního zařízení provede Host jeho propláchnutí a vyčištění. K tomu slouží čistící soudek, který je umístěný ve skříňce u výčepního zařízení.
- Společná kuchyně slouží pro všechny ubytované Hosty. Každý Host provede po sobě úklid a udržuje prostory v čistotě a pořádku.
Lyžárna/kolárna
- Lyžárna je umístěna v přízemí objektu naproti vstupním dveřím. Slouží pouze pro uskladnění lyží a lyžařského vybavení na místě k tomu určeném, a to na vlastní nebezpečí.
- Pro sušení lyžařské obuvi (sjezdové i běžecké) je v lyžárně umístěn sušící stojan.
- Kola se umisťují v uzamykatelné kolárně, která je umístěná za objektem chalupy. Kolárna slouží pouze pro uskladnění kol, a to na vlastní nebezpečí. Klíč od kolárny je totožný s klíčem od apartmánu/pokoje.
Venkovní sauna
- Venkovní saunu může Host využít na základě předchozí domluvy s Provozovatelem za poplatek 500,-Kč/den. Po úhradě poplatku obdrží Host kód a klíč si vyzvedne v kódové schránce ve vstupní chodbě.
- Sauna je pro max. 4 osoby, topení dřevem si zajišťuje Host sám, palivo se nachází v prostoru za saunou. Doba vytopení sauny na cca 90 °C je cca 1,5-2 hod.
- V sauně je povinnost používat ručníky. Vstup do odpočinkové místnosti sauny pouze v domácí obuvi. Do vyhřívané části sauny vstup bez obuvi.
- Ochlazení po saunování je možné v řece pod zahradou.
Ohniště
- Pro ubytované Hosty je k dispozici venkovní ohniště. Palivo se nachází v prostoru za saunou.
- Dodržujte bezpečnost při manipulaci s otevřeným ohněm, neodcházejte od neuhašeného ohniště.
Odjezd
- Doba odjezdu je stanovena nejpozději do 10:00 posledního dne sjednaného pobytu. Pozdější odjezd je možný pouze po dohodě s Provozovatelem, a to min. 2 dny předem a může být zpoplatněn. Pokud po pobytu Hosta následuje další pobyt, není prodloužení doby odjezdu možné z důvodu provádění úklidu.
- Host je povinen při odjezdu zanechat apartmán vč kuchyně/pokoj ve stejném stavu, v jakém jej převzal, včetně veškerého vybavení a zařízení s přihlédnutím k běžnému opotřebení. Host musí zabezpečit apartmán/pokoj jako při jeho opuštění, tj. uzavřít vodovodní kohoutky, zajistit vypnutí spotřebičů, uzavřít okna, zavřít a zamknout dveře.
- Po skončení pobytu nechá Host klíč od apartmánu/pokoje v kódové schránce ve vstupní chodbě.
Práva a povinnosti Hosta
- Host má právo užívat rezervovaných prostor a jejich vybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor.
- Host je nejpozději při převzetí apartmánu/pokoje povinen seznámit se s bezpečnostními pokyny, návody k obsluze, pravidly pro používání společenské místnosti, sauny apod., které jsou umístěny na nástěnce ve vstupní chodbě a na jednotlivých apartmánech/pokojích.
- Host je odpovědný za všechny škody, které způsobí v apartmánu/pokoji, v rezervovaných či společných prostorách během pobytu on, či třetí osoby, jejichž vstup Host do Chalupy Vltavice umožnil, a souhlasí s tím, že uhradí náklady na opravy, výměny nebo zvláštní čištění. Výši úhrady určí Provozovatel. Tento nárok Provozovatele se vztahuje i na škodu, která je zjištěna až po odjezdu hosta.
- Za případné škody způsobené dětmi nesou plnou odpovědnost jejich rodiče, popř. zákonný zástupce či osoba za dítě odpovědná (osoby starší 18 let) nebo osoba, která se k dozoru dočasně zavázala.
- Host je povinen nahlásit při nástupu jakékoli závady a nedostatky, jinak hradí poškození ten Host, který byl ubytován jako poslední. Stejně tak je povinen hlásit veškeré závady a případné nedostatky, které vzniknou během jeho pobytu, aby mohla být sjednána náprava (přiměřená
drobná a neúmyslně způsobená škoda na nádobí např. rozbitá sklenička, talíř apod. se považuje za „běžné opotřebení“ a není účtována žádná náhrada).
- Žádáme Hosty, aby v rámci ekologického přístupu šetřili vodou, energiemi a palivem.
- Žádáme Hosty, aby třídili odpad. Popelnice pro tříděný odpad se nachází vedle terasy, popelnice pro směsný odpad se nachází na silnici před objektem. V případě vzniku většího množství tříděného odpadu je možno tento odpad odvézt do obecních kontejnerů v místě
pošty a informačního centra v centru obce Horní Vltavice – cca 400 m.
- Host může odstoupit od smlouvy na základě stornovacích podmínek.
Práva a povinnosti Provozovatele
Důležitá telefonní čísla
150 Hasiči
155 Záchranná služba
158 Policie ČR
112 Jednotné evropské číslo tísňového volání
388 428 193 Horská služba Kvilda
Lékárnička je umístěna v lyžárně.
Přenosné hasící přístroje se nacházejí : 1 ks pod schodištěm do 1.NP
1 ks lyžárna – vedle stojanu na vysoušení bot
1 ks v 1.NP vedle schodiště
Pevné hasící přístroje se nacházejí : 1 ks ve vstupní chodbě
1 ks v 1.NP uprostřed chodby
Tento řád je platný od 1.6.2025 a Provozovatel si vyhrazuje právo jeho změn. Host je povinen se řídit vždy aktuálním řádem.